Целью любого нашего проекта мы видим построение замкнутого цикла управления наиболее важными бизнес-процессами предприятия. В любой системе управления должен быть формализован ее объект и построены алгоритмы самого управления. Зачастую на предприятиях нам приходится сталкиваться с очень низкой степенью формализации процессов, что собственно и толкает их собственников на внедрение. Автоматизация в этом случае не может быть эффективной. Поэтому, первая задача, которую мы решаем вместе с представителями Заказчика - построение информационной модели системы по принципу "как должно быть" и ее четкая формализация в виде Технического Задания (ТЗ).
При создании этого документа стороны (СофтПро и Заказчик) анализируют эффективность бизнес-процессов, при необходимости проводят их реорганизацию и формализуют их в ТЗ в варианте "как должно быть".
Формализация процессов производится на уровне описания связанных с ними потоков информации, их взаимосвязей, бизнес-правил и критериев их оценки. Проектируется не только документооборот, но и эргономика системы, ее пользовательский интерфейс.

На этом этапе описания бизнес-процессов, формализованные ранее в виде технического задания, становятся основополагающим документом при адаптации системы.
Адаптация не проводится сразу от начала и до конца, а разделяется на промежуточные этапы, соответствующие каким-либо логически законченным процессам. После адаптации каждого из них он переходит в опытную эксплуатацию к профильным специалистам Заказчика. На этом этапе происходит выявление большинства недочетов, допущенных как при написании ТЗ, так и собственно при адаптации программы.
Впрочем, как показывает практика внедрений, здесь же выявляются многие моменты, в принципе не формализованные в ТЗ. На этом этапе важно провести моделирование работоспособности системы в разнообразных (в т.ч. критических) ситуациях. Это позволяет существенно снизить риск при ее вводе в эксплуатацию промышленную.

Универсал не приходит на пустое место, у Вас на предприятии наверняка в одной или нескольких системах-предшественницах уже накоплен большой объем информации, которую нельзя потерять. Как правило, обязательном переносу (и консолидации) подлежит вся справочная и сальдовая информация.
Процесс переноса тщательно "репетируется", сверяются ключевые показатели, получаемые в Универсале с их аналогами из систем-предшественниц.
Непосредственно перед запуском системы проводится "чистовой" импорт данных.
С этого момента ввод оперативной информации полностью переключается на Универсал. Совместными усилиями сторон производится окончательная доводка системы. Этот этап носит достаточно напряженный характер, но не является слишком продолжительным.

Как в рамках договора на внедрение, так и вне его мы обеспечиваем поставку обновлений системы, исправление допущенных ошибок, а также техническую поддержку ваших специалистов по ее сопровождению. Конечно же, пройдя определенный этап эксплуатации, возможно приступить к дальнейшему развитию системы.