Поиск

Обновления (Универсал 5)

Логин
Пароль
Как стать участником Программы технической поддержки.

CRM в страховании

Построение процессов CRM в решении для страхования условно разделяется на несколько основных направлений:

• Поиск новых клиентов, поддержка процесса продаж
• Организация программ лояльности, работа с клиентами
• Страховой ассистанс

Предлагаемый инструментарий

• Автоматизация планирования обзвонов и проведения рассылок с подготовкой типовых писем.
• Контроль откликов
• При интеграции с CallCenter – возможность автоматического поднятия карточки при получении звонка
• Возможность просмотра уже сделанных звонков с этого номера, просмотр карточки клиента, данных о всех операциях и контактах с ним.

Удобная форма планировщика контактов позволяет отбирать: планируемые контакты, клиентов, у которых заканчивается действие договоров, планируемые платежи, а также делать выборку по дням рождения клиентов.
Система внутренних сообщений используется для автоматического напоминания о произошедших событиях в системе и требуемых действиях.

---

См. также

Описание контура CRM
Сценарии обзвона для Call-центра

Новости компании

Все новости