Универсал 7 располагает собственным контуром управления бизнес-процессами (БП), который реализует следующие возможности:
Проектирование БП, а именно:
Построение графических блок-схемы прохождения процесса
Назначение исполнителей (на уровне ролей) и контролеров для каждого этапа
Определение перечня документов, проходящих в рамках БП, а также правил работы с ними
Запуск и контроль прохождения экземпляров БП:
Запуск экземпляра процесса автором, разнарядка исполнителей и контролеров, согласно их ролям
Уведомление исполнителей о начале их задач
Учет выполнения задач (стадий процесса) исполнителями
Мониторинг БП и контроль их прохождения согласно критериям
Управление документооборотом – поддержка жизненного цикла документов в рамках процесса (оригиналов и скан-копий). Быстрый поиск, фильтрация и агрегация информации по завершенным и активным БП.
Внедрение данного системы дает следующие преимущества:
для руководящего звена:
Возможно отслеживать на какой стадии находится тот или иной экземпляр процесса
Видеть динамику его прохождения, на каком этапе были задержки, кто ответственный
Возможно, привязать другие количественные (суммовые, качественные) показатели к каждому из этапов и контролировать их.
для исполнителей:
Автоматическое формирование заданий
Автоматическое уведомление работнику о начале этапа процесса
Преимущества для предприятия в целом – прозрачность и высокая управляемость бизнес-процессов!
